مدل های گوناگون تجارت الکترونیک
در حال حاضر ، تجارت الکترونیک به شکل های زیر انجام می گیرد :
تجارت الکترونیک بین دو بنگاه (Business to Business B2B )
تجارت الکترونیک بین بنگاه و مصرف کننده (Business to Customer B2C)
چگونه یک برند ماندگار داشته باشیم؟
1- با یک فرض قدرتمند شروع کنید:
یک دلیل برای راه اندازی کسب وکار براساس آنچه که برای مصرف کنندگان مورد توجه است. ببینید که برای چه نیازی می خواهید یک راه چاره ارائه دهید. چرا شما موفق خواهید شد؟ برای این نیاز چه تدبیری اندیشیده اید؟ و چرا آن بسیار متفاوت از چیزی است که امروز افراد می توانند آن را انجام دهند؟ در مرحله بعد، نقطه موفقیت خود را تعیین کنید از لحاظ آنچه که کسب وکار شما در آینده چگونه به نظر می رسد.
2- تا چه حد بزرگ خواهد بود؟
برای پاسخ به این سوال، از خود بپرسید: نقطه بیشترین سودآوری کجاست؟ آیا شما در مقیاس خود سود آورترین یا به عنوان یک متخصص خواهید بود؟ در رده محلی، ملی یا جهانی؟ درحالی که برای بسیاری از کارآفرینان عامل وسوسه کننده این است که به بزرگی برسند که به معنای رسیدن به سودآوری است.
Front Office کلیه فعالیت هایی محسوب میشود که در تعامل سیستم با مشتریان می باشند؛ که از جمله آنها ، می توان به مدیریت مراکز تماس، اشاره کرد.Back Office آن دسته فعالیت هایی هستند که دارای تعامل مستقیم با مشتری نیستند و فعالیت های Front Office را پشتیبانی می کنند، مثل فعالیت های اداری، مالی، خرید، مدیریت نیروی انسانی و ...
ابزارهای ارزیابی در وب
طبیعت دیجیتالی وب ، آن را ذاتا قابل اندازه گیری ساخته است.اینکه بدانید چه چیزی را اندازه بگیرید، و چگونه به مرور زمان طراحی سایت شرکت خود را بهبود دهید؛ اغلب اوقات معیارهای صنعتی کاملا بی ربط هستند. آنچه که باید انجام دهید ، بررسی نتایج و نسبت های سازمان و بهبود آن ها به صورت روز به روز یا حتی ساعت به ساعت است. تا زمانی که دارید خوب کار می کنید و نحوه و مبنای اجرای کارتان رو به بهبود است، آیا واقعا مهم است که به فلان معیار دست یابید؟ همواره متغیرهای بسیار زیادی وجود دارند که می توانند معیارهای ما را در صنعت و اینترنت در هم بریزند.
انتخاب عنوان مناسب برای سئو سایت
تگ عنوان یکی از مهمترین عناصر یک صفحه وب نامیده می شود. تگ عنوان در نتایج موتورهای جستجو استفاده می شود و بر روی سئو سایت و بهبود نتایج در موتورهای جستجو موثر است. عنصر عنوان یک صفحه وب به معنای شرح دقیق و مختصر از محتوای صفحه است. این عنصر هم برای سئو سایت و هم کاربران بسیار مهم است.
طول بهینه مناسب برای موتورهای جستجو
گوگل به طور معمول ۵۰ تا ۶۰ کاراکتر اول از یک تگ عنوان را به طور کامل نمایش می دهد و اگر بیشتر از این مقدار باشد ادامه تگ عنوان را به صورت "…" نمایش می دهد.
عنوان صفحات برای سئو سایت مهم است زیرا :
عنوان صفحه تاثیر زیادی بر سئو شما خواهد داشت و می توانید با تعریف درست این تگ، ورودی سایت خود را از گوگل افزایش دهید.
تگ ها در سه مکان مهم نمایش داده می شود :
نتایج موتورهای جستجو
انواع تحقیقات بازاریابی
تحقیقات بازاریابی به سه نوع ، تحقیقات کمی ، کیفی و تحقیقات کیفی و کمی طبقه بندی می شود .
تحقیقات کمی : در تحقیقات کمی از روش هایی استفاده می شود که بتوان نتایج را اندازه گیری کرد . این روش ها بر پایه تحقیقات پیمایشی قرار دارد که اغلب از نمونه هایی بیش از 100 نفر استفاده می شود .ولی پژوهشگران بر این باور نیستند که باید فقط از روش کمی استفاده کرد .اغلب پژوهشگران بر این باورند که باید نخست با با استفاده از روش های کیفی از دیدگاه و نظرات افراد آگاه شد ، سپس در صدد ارائه اعداد و ارقام برآمد .بنابراین شاید بهترین راه این باشد که از ترکیبی از روش های کیفی و کمی استفاده شود .
مدل های گوناگون تجارت الکترونیک
- در حال حاضر تجارت الکترونیک به شکل های زیر انجام می گیرد:
- تجارت الکترونیک بین دو بنگاه (Business to Business B2B)
- تجارت الکترونیک بین بنگاه و مصرف کننده (Business to Customer B2C)
- تجارت الکترونیک بین مصرف کننده و مصرف کننده (Customer to Customer C2C)
- تجارت الکترونیک بین شرکت ها و نهادهای دولتی (Administration to Business A2B)
- ارتباط بین بنگاه ها و کارمندان (Business to Employee B2E)
- تجارت الکترونیک بین دولت و بنگاه (Government to Business G2B)
- تجارت الکترونیکی بین دولت و مردم (Government to Customer G2C)
- تجارت الکترونیکی بین دو دولت (Government to Government G2G)
- تجارت الکترونیکی نقطه به نقطه برای پرداخت در حراجی ها (Peer to Peer P2P)
تبلیغ در موتورهای جست و جو (PPC)
در گذشته بازاریابان در دنیای سنتی تجارت از طرق ارسال نامه های مستقیم، فاکس، تبلیغات در تلویزیون، رادیو و نشریات پیام خود را به مشتری می رساندند. پس از معرفی دنیای اینترنت و الکترونیک شدن، تبلیغات از طریق بنرها و موتورهای جست و جو کمک زیادی به بازاریابان نمود. حتی برخی از موتورهای جست و جو قابلیت پاسخ دادن به سوالات کاربران را نیز به صورت پرسش و پاسخ دارند. تبلیغات پرداخت به ازای هر کلیک یا PPC اولین بار توسط www.goto.com (که بعداً به overture تغییر نام یافته و سپس توسط یاهو خریداری گردید) به اجرا گذاشته شد و پس از آن گوگل در سال2000 این نوع تبلیغات را به موتور جست و جوی خود اضافه نمود. این نوع تبلیغات معمولاً در سمت راست سایت های موتورهای جست و جو نمایش داده می شوند. در صورت نمایش با رتبه بالا (منظور رتبه تبلیغات PPC می باشد) تبلیغ شما به عنوان اسپانسر بالای نتایج عادی موتورهای جست و جو نمایش داده خواهد شد.
تعاریف گوناگونی از بازاریابی الکترونیک (اینترنتی) وجود دارد که توسط صاحب نظران مختلف ارائه شده است. در ادامه به اهم این تعاریف می پردازیم.
به طور ساده، بازاریابی الکترونیکی عبارت است از به کارگیری کانال های الکترونیکی(اینترنتی) ارتباط با مشتریان به منظور نشر پیام های شرکت در راستای ورود به بازار. بازاریابی الکترونیکی یا بازاریابی آنلاین عبارت است از انجام فعالیت های بازاریابی از طریق سیستم های کامپیوتری به صورت عملی و آنلاین.
چه نوع آموزشی برای استارتاپ ها مناسب است؟
شرکت های نوپا و استارتاپ ها مهم تر از هرچیزی نیاز به مدیریت کسب و کار دارند. مدیریت کسب و کار این اجازه را به استارتاپ ها می دهد تا بتوانند منابع خود را مدیریت کنند. شرکت های نوپا به دلیل عدم مهارت های مدیریتی و رسیدگی به امور اصلی بازاریابی شکست می خورند.بازاریابی و تبلیغات به عنوان مهم ترین اصل بقای شرکت هاست . شرکت ها می بایست توانایی معرفی درست خدمات و محصولاتشان را داشته باشند.درآمدزایی را افزایش داده و بتوانند کسب و کار خود را گسترش دهند. مدیریت تبلیغات و بازاریابی نیاز به دانش و مهارت دارد. مهارتی که توانایی تدوین کمپین بازاریابی و تبلیغات را داشته باشد. تدوین کمپین تبلیغاتی نیاز به دانش های زیر دارد.
- دانش برنامه ریزی استراتژیک
- دانش مخاطب شناسی
- دانش 4pو PLC
- دانش تدوین برنامه بر اساس نیاز مخاطب
- دانش مدیریت راهبردی فروش
- دانش مدیریت مالی و قیمت گذاری
- دانش راهبرد تبلیغات
استارتاپ ها بهتراست از دیجیتال مارکتینگ استفاده کنند. پس به حوزه های ذیل نیاز دارند.
- دانش و مهارت برنامه ریزی استراتژیک دیجیتال مارکتینگ
- دانش4pوPLC با رویکرد دیجیتال مارکتینگ
- دانش شناخت مخاطب آنلاین
- دانش و مهارت تدوین برنامه بازاریابی اینترنتی
استارتاپ ها به یک دوره منسجم در حوزه ی مدیریت و بازاریابی اینترنتی نیاز دارند.
از این رو دوره Mini MBA با گرایش بازاریابی را به شما پیشنهاد می کنیم.
۲۴
مهر