Front Office کلیه فعالیت هایی محسوب میشود که در تعامل سیستم با مشتریان می باشند؛ که از جمله آنها ، می توان به مدیریت مراکز تماس، اشاره کرد.Back Office آن دسته فعالیت هایی هستند که دارای تعامل مستقیم با مشتری نیستند و فعالیت های Front Office را پشتیبانی می کنند، مثل فعالیت های اداری، مالی، خرید، مدیریت نیروی انسانی و ...
انتخاب عنوان مناسب برای سئو سایت
تگ عنوان یکی از مهمترین عناصر یک صفحه وب نامیده می شود. تگ عنوان در نتایج موتورهای جستجو استفاده می شود و بر روی سئو سایت و بهبود نتایج در موتورهای جستجو موثر است. عنصر عنوان یک صفحه وب به معنای شرح دقیق و مختصر از محتوای صفحه است. این عنصر هم برای سئو سایت و هم کاربران بسیار مهم است.
طول بهینه مناسب برای موتورهای جستجو
گوگل به طور معمول ۵۰ تا ۶۰ کاراکتر اول از یک تگ عنوان را به طور کامل نمایش می دهد و اگر بیشتر از این مقدار باشد ادامه تگ عنوان را به صورت "…" نمایش می دهد.
عنوان صفحات برای سئو سایت مهم است زیرا :
عنوان صفحه تاثیر زیادی بر سئو شما خواهد داشت و می توانید با تعریف درست این تگ، ورودی سایت خود را از گوگل افزایش دهید.
تگ ها در سه مکان مهم نمایش داده می شود :
نتایج موتورهای جستجو
چگونه میتوان فروش خود را افزایش داد؟
یکی از راه های افزایش فروش بازاریابی اینترنتی و راه اندازی فروشگاه مجازی است.
فروشگاه مجازی میتواند فارغ از زمان ومکان،خدمات و محصولات شما را عرضه کند وبا بازاریابی اینترنتی میتوان مخاطبان را با محصولات و خدمات آشنا کرد .
در راه اندازی فروشگاه اینترنتی میبایست چند نکته را مدنظر داشت :
محصولات وخدمات را چگونه در سایت فروشگاهی منتشر کنیم؟
چگونه محصول را به مشتری برسانیم؟
دوره راه اندازی فروشگاه اینترنتی
امروزه با گسترش اینترنت و دسترسی عموم به آن ، شرکت ها می کوشند تا محصولات و خدمات خود را در این زمینه به نمایش گذارند. کاربران اینترنت رو به افزایش هستند و همواره علاقه ی زیادی به استفاده از آن دارند. شرکت های موفق با نگرش درست به اتفاقات و تغییرات بازار و مخاطب، رویکردهای خود را به روز یا در فکر تغییر آن هستند. یکی از مهم ترین تغییرات جامعه و بازار، خرید اینترنتی و استفاده از فضای آن برای رفع نیازهای خود هستند. شرکت های موفق علاوه بر ارائه محصولات و خدمات به صورت حضوری و روان همیشگی، آن ها را در فروشگاه های مجازی نیز عرضه می کنند. فروشگاه اینترنتی دارای ویژگی های بارز و منحصر به فرد برای هر شرکت است از جمله کارآفرینی. در یک فروشگاه اینترنتی شما می توانید به راحتی و بدون در نظر گرفتن زمان و مکان، محصولات و خدمات مد نظر خود را عرضه کنید. مشتریان راغب هستند از این امکان به نفع خود استفاده کنند از جمله جلوگیری از اتلاف وقت ، صرفه جویی در هزینه، استفاده آسان از ابزارها و امکانات اینترنتی در راستای رفع نیازهای خود.
کارگاه یک روزه گوگل ادوردز و گوگل آنالایتیکس
Google AdWords & Google Analytics
امروزه در فضای پر رقابت کسب و کار، شرکت ها به ناچار برای جذب مخاطب بیشتر و افزایش فروش، رو به تبلیغات اینترنتی یا دیجیتال مارکتینگ آورده اند. این روزها این فرایند کار را برای بسیاری آسان کرده و همه خواهان حضور خود در فضای مجازی و اینترنت هستند.
بازاریابی و تبلیغات به عنوان مسئله مهم و اساسی در سازمان تعریف شده است.
چگونه برنامه ریزی دقیق بازاریابی داشته باشیم ؟ چگونه در بازار هدف به وسیله ی تبلیغات وارد شویم ؟ چگونه می توانیم برند سازی مناسبی برای شرکت ایجاد کنیم ؟ در بازاریابی و تبلیغات مهم ترین گام تغییر نگرش مدیریت و سپس ایجاد تفکر استراتژیک ( مبتنی بر برنامه ریزی های کوتاه مدت و بلند مدت ) می باشد. گام های بعدی شامل طریقه ی تدوین کمپین بازاریابی و تبلیغات – مدیریت ارتباط با مشتری – برند سازی – تبلیغات در فضای مجازی – توسعه ی بازار – فروش و فنون مذاکرات تجاری می باشد . با توجه به تعاریف فوق دوره جامع Mini MBA Marketing ( دوره فشرده مدیریت کسب و کار با گرایش بازاریابی ) با بهره گیری از متد روز آموزشی تدوین شده است تا در مدت زمان کم و با استفاده از تجربیات و دانش اساتید بتواند مشکلات و عدم برنامه ریزی های بازاریابی و تبلیغات را برطرف کند و الگویی مناسب جهت رسیدن به اهداف سازمان ایجاد کند . مدیران و رهبران سازمان می توانند انتخاب کنند ، کدام راه بهتر است ؟ کدام علم می تواند آن ها را در رسیدن به اهداف سازمانشان یاری کند ؟ امروزه دانش مدیریت با توجه به دگرگونی های جامعه و نغییر رویکرد بازار ، می بایست به صورت مداوم به روز شود و اطلاعات جدید را به مخاطبان خود انتقال دهد . در این راستا دوره ی Mini MBA Marketing تدوین شده است تا بتواند در مدیریت راهبردی کسب و کار موثر باشد .
اطلاعات کامل کارگاه آموزشی بازاریابی و تبلیغات الکترونیک ( E-Marketing )
معرفی مدرس : ( دکتر حمید رضا عظیمی )
سوابق تحصیلی :
کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی ( دانشگاه شهید بهشتی )
دکترای مدیریت بازرگانی ( دانشگاه علامه طباطبایی )
سوابق تدریس و مشاوره :
مدرس دوره های MBA – DBA
مدرس دانشگاه در زمینه بازاریابی و تبلیغات
امروزه عمده شرکتها در فروش محصول یا خدمات خود مشکلات فراوانی دارند. محصولات یا خدمات دارای کیفیت مطلوبی هستند اما شرکت نمیتواند به خوبی آنهارا عرضه کند. کارشناسان واحد فروش یا تیم فروش نیاز به انگیزه، تخصص، مهارت و دانش فروش دارند که اگر در آنها ایجاد شود در ارائه خدمات و محصولات میتوانند موفق باشند. یکی دیگر از چالشهای شرکتها مدیریت بحران است.در یک بازه زمانی شرکت دچار رکود شده و باید با توجه به بازار و رقبا، با استفاده از استراتژی های خاص، فروش را افزایش دهند یا به حد مطلوبی برسانند. با توجه به نیاز شرکتها و مدیران، دوره Mini MBA-Sales را به شما پیشنهاد میکنیم.
یک مدیر فروش ایده آل یا یک مدیر فروش خوب باید هم دانش و هم مهارت مدیریت فردی و هم دانش و مهارت مدیریت جمعی را داشته باشد. برخی از مهارت های مدیریت فردی، ذاتی و برخی از آن ها اکتسابی می باشند. مهارت های مدیریت جمعی کاملاً اکتسابی و نیاز به آموزش دارد . یک مدیر فروش ایده آل باید هم مهارت های فردی و هم مهارت های جمعی ( مدیریت تیم فروش ) را داشته باشد . مدیر فروشی که آموزش های لازم و متناسب با بازار کسب و کار ایران را دیده باشد و تا حدود زیادی مهارت های فردی لازم را داراباشد می تواند یک مدیر فوش ایده آل و موفق باشد .
مهم ترین بخش بازاریابی اینترنتی
امروزه شرکت های زیادی در حوزه بازاریابی اینترنتی یا دیجیتال مارکتینگ در ایران در حال فعالیت هستند. پست های مختلف، وب سایت های مختلف و روش های مختلف را پیشه کرده و در حال انجام فعالیت های مربوط به بازاریابی اینترنتی میباشند. متاسفانه در ایران کپی رایت بسیار فراوان در بین شرکت ها دیده میشود. کپی رایت مطالب، کار بسیار آسان و ساده ای است. به وب سایت مبداء مراجعه میکنند، این کار اگر با قید منبع صورت گیرد اصولی می باشد و الگوریتم های گوگل به خصوص مرغ مگس خوار، پاندا و پنگوئن شناسایی می کنند که وب سایت مربوطه بصورت اصولی کپی رایت کرده و ایرادی نمی گیرند. اما اگر این کار بدون قید منبع صورت گیرد الگوریتم های نام برده این موضوع را شناسایی کرده و نمره منفی به آن وب سایت میدهند. متاسفانه در ایران شرکت ها بدون در نظر گرفتن منبع و قید آن کپی رایت میکنند.